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【無印良品】MUJI passportアプリが使えない!ポイントは後付けOK?対処法を考えてみた

無印良品MUJIパスポートが使えない

スマホで利用していた無印良品のアプリ「MUJIパスポート」が突然使えなくなったことを以前記事にしました。

【買】無印良品週間で買ったものとMUJIアプリのこと - ふたり暮らしの家計ともの選び

その後、アプリを一旦削除して再ダウンロードしても変化はなく、画面に「ネットワークに接続できません」と表示されたままです。

無印良品アプリ「MUJI passport」が使えない?!マイルは後付けOK?対処法を考えてみた



原因はスマホ端末?

スマホが駄目なのかアプリが駄目なのか分からないので、試しに自宅専用のタブレットアプリをダウンロードしてみました。


するとタブレットでは普通に使うことができました。
どうやら原因は、スマホにあるようです。


端末との相性なのかスマホが古いせいなのかは、知識もないので結局原因は不明のまま。


諦めてお買物で会員証を提示する、別の方法がないか考えてみることにしました。




アプリが使えず困ること

MUJIポイントが付けられない

店舗で買い物をするときは、レジでアプリ画面を提示してポイント(マイル)を付けてもらいます。


ネットストア注文でも商品を店頭受取りの場合は、レジでアプリの提示が必要だと記載されていました。


ポイント(マイル)の後付けは出来ないとも書かれていたので、無印良品のアプリ「MUJI passport」を使っていない場合には、ポイント(マイル)をもらい損ねる機会が増えそうです。




メンバー10%OFFが利用できない?

無印良品週間のメンバー10%OFFは、店頭で買物をする場合には、アプリの会員画面の提示が必要です。



会員証が提示できない場合は無印良品週間のメンバー10%OFFは利用できないかと心配していたら、携帯版ネットストア>マイページでも会員証が提示できると、無印良品の公式に書かれていました。



実際に利用したことはないので定かではありませんが、これならスマホのアプリが利用できない場合でも使えそうです。

スマートフォン以外の携帯電話での会員証表示方法 | 無印良品




MUJI passport以外でもポイントが付く

ネットストアでの注文では、商品が自宅に直接届くように設定すれば自動的にポイントが付くようです。
けれど買物の合計金額によっては送料が掛かる場合も。


クレジットカードの「MUJIカード」を持っている場合にも、アプリを使わずにポイントが付くそう。
カードが増えても良い場合にはMUJIカードもおすすめです。





アプリが使えない、対処法は?

自宅専用のタブレットではアプリが使えたけれど、持ち運ぶには少し大きいサイズ・・・。

夫にも原因が分からないか相談してみたけれど、結局解決はせず。


無印良品でのお買物は、しばらくの間はネットストアを利用するようにします。

今のスマホも購入から4年近く経つのでそろそろ替え時なのかも。



無印良品はロハコもおすすめ 

無印良品のネットストアでは5000円以上のお買い物から送料無料ですが、ロハコでのお買い物なら無印良品も1900円以上から送料無料に!

 

ロハコなら食品や日用品と一緒に、無印良品の商品もまとめ買いできるのでおすすめです。

 

(追記)

結局アプリが利用できない原因は分からないまま、スマホの調子が悪くなって買い換えることになりました。

新しい機種ではMUJIパスポートを快適に利用できているので、スマホが古いことが原因だったのかも知れません。





無印良品の買物はトラコミュの記事も参考になります。

トラコミュ
やっぱり好き MUJI 無印良品

トラコミュ
* 無印良品( MUJI )との生活 *